রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হোক কিংবা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেটি দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই নীতি ব্যবহার…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
n555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা bKash ও Nagad লেনদেনসহ সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সরাসরি পদক্ষেপ।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের কুকি পলিসি স্বচ্ছ। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।
তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো কিছু সংশোধন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাটে যোগ দেওয়া সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ জানানোর জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য বা নথিপত্র পাঠাতে চাইলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ এই পথে পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন — সহায়তা দলের জন্য অপেক্ষা না করেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পথে প্রেরিত হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠান। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখা যাবে। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

বেশিরভাগ সেবা চলবে, তবে লগইন সেশন ও কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার সীমিত হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

n555 Bangladesh ভেগাস স্ট্রিপ ব্ল্যাকজ্যাক n555 অ্যাপ মাল্টিহুইল রুলেট n555 লগইন